パソコンの特徴と不具合
pckihon　これまで、　パソコン不具合時のデータ救出について、
◎多摩市にはパソコンの”何でも相談”とうたっている団体が複数存在しますが、対応が消極的であり、
◎製造メーカーのヘルプデスクやパソコン教室では、不具合時のデータ救出等の支援・指導はありませんので、
　多摩市では、周辺の市に比べて、積極的に対応できて来たとは言えませんでした。

　そこでボランティアがデータ救出を中心に努力して参ります。

　先ず、パソコンのハードとソフトによる構成や特徴、及び不具合の発生状況とデータ救出との関係などについて説明します。
データ救出は想定外のこと？時間等
　不具合パソコンからデータを救出する方法については、パソコンメーカーやＯＳ作成者が予め提示した操作ではありません、
と言うか、データ救出は重要と分かっていても、複雑多岐に亘るので、操作方法を提示しなかったものと思われます。

　従って、試行錯誤が必要で、時間がかかるケースも有ります。

　特にハードディスク上のファイルシステムが壊れて、特別なソフトによる読み出しを行う場合には、何日も要する場合が有ります。

　なお、上述のデータ救出等に比べて、ソフトのインストールや設定では、パソコンメーカーやソフト作成者が予め想定した操作ですので、標準的時間近くで可能です。
その他
　先ずは、多摩市の多くの人に、パソコン不具合時、高い比率でデータ救出が可能であり、諦める必要のない事を知っていただきたいと考えています。

　また、重要なデータが大変！とばかりに、一般のデータ復旧会社に電話すると、通常、安くても５万円であり、２０万円位までは直ぐに請求されます。

　パソコン不具合でデータ救出が必要な時は、先ずは、ご相談下さい。

データを救出できる場合

　　パソコンを使っているとさまざまな原因で不具合が起こりますが、ソフト的には、
ＯＳの不具合による場合が圧倒的の多く、また、ハード的は、ダントツに多いのがハードディスク(HDD)の故障です。

ok　いずれの場合でも、ハードディスク（ＨＤＤ）のデータ記録部分が読み取れればデータの救済が可能です。


具体的なデータ救出方法

①パソコンがＯＳ不具合で起動しなくなった時、ＯＳの回復（Ｒ）コンソールで、アプリケーションやユーザーデータを保持した状態で、 OSを回復できる可能性が有りました。　

　しかし、個人ユーザー向けで、ＯＳが予めインストールされているパソコン（プリインストールパソコンと呼ばれる）では、回復（Ｒ）コンソール機能が省略されている事が殆どです。
　この場合でも、マイクロソフトから、そのＰＣのＯＳに合った起動ディスクをダウンロードして、回復コンソールの利用を試みる事は可能ですが、たいへん面倒な手順となります。
　また、２００７年の発売のWindowsVista以降のＯＳには、上記の回復（Ｒ）コンソール機能は有りません。

　回復のため、何度も電源のＯＮ・ＯＦＦを繰り返すと、データ領域の上書きが進む可能性も有り、推奨できる方法では有りません。

② パソコンの電源が入って、メーカーのロゴ画面が表示されて、ハードディスクを読みに行っているのであれば、Windowsが起動されなくても、パソコンが動作していると言えます（たとえ画面上にエラーが表示されていたとしても、パソコンが動作はできているといえますのでＯＫです）。

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　この場合には、内蔵ハードディスク以外のデバイスから、パソコンを起動することを試みるべきであり、CDから直接OSを起動できるソフトが存在します。

　「KNOPPIX」という、1枚のCDから起動できるＯＳソフトです。
「KNOPPIX」はあくまでもLinux系であるため、パソコンによってはドライバ関係で正常動作しない可能性も有りますが、これまでの経験では、多くの場合に動作しました。
　
　「KNOPPIX」ＣＤをパソコンに入れて（ＢＩＯＳで予め、ＣＤを内蔵のＨＤＤより優先して読み取るように順序変更をしたうえで）、起動させますと「KNOPPIX」の画面が開かれます。

　その状態では、内蔵のＨＤＤは、ちょうど外付けのＨＤＤのように見えますので、別に用意した外付けＨＤＤに、必要なデータをコピーします。

　その他に、Windows PE (Windows Preinstallation Environmt）という、工場等でOSの
自動的なインストール時に利用する仕組みを、パソコンのＣＤ起動に使ってデータを読み出す方法も有ります。
　Windows PEは、工場等向けに販売されてきましたが、2012年3月で販売停止となりました。現在は、Windows Vista 及びWindows ７用のWindows PE相当のＣＤを、マイクロソフトから関連ソフトをダウンロードしてを作成できますが、作成が煩雑であり、また利用時の操作にかなりの慎重さを要しますので、推奨できる方法では有りません。

③「UBUNTU」という、Linux系のＯＳを利用する方法も有ります。
　「UBUNTU」ＯＳのＣＤを入れて、インストールする途中で、「インストールを試してみる」を選択して起動させ、別に用意した外付けＨＤＤに、必要なデータをコピーします。

④ハードディスクを外部に取り出して、別のパソコンからデータを読み出す。

resc　　「KNOPPIX」ＣＤを使わなくても、パソコン内のハードディスクを外部に取り出して、独立に電源をつなぎ、かつＵＳＢコネクターの付いた接続端子をつないで、別のパソコンからＵＳＢ経由で、データを読み出す方法が有ります。

⑤Ｏｐｈｃｒａｃｋというソフトを使って、Administraterのパスワードを読み取る事ができて、同時に一部のデータも読み出す事が出来ます。

　いずれにしても、起動しなくなったパソコンから、データを読み出す事は、予定された操作ではないため、上述の方法を試行削除して読み出すことが必要です。

ファイルシステムが壊れている場合の救出

　ハードディスクに不良セクタが多数発生し、メモリを管理するファイルシステムにも問題が起こってしまい、ファイルのコピーや移動といった操作が行えなくなることがあります。

　この場合には、セクタエラー有ってもデータを抽出できるソフト、例えば「Final Data：ファイナルデータ」が有効となります。

　詳しくは、重症故障時データ救出や重症ＰＣ救出をご覧下さい。
　
　
　上述のパソコンデータ救出のおいて、起動しなくなったパソコンを、データ救出のため、何度も立ち上げ操作をしますと、ＨＤＤに上書きが行われ、救出されるデータが減少する可能性が有りますので、パソコン内のハードディスクを外部に取り出して、独立に電源をつなぎ、かつＵＳＢコネクターの付いた接続端子をつないで、別のパソコンからＵＳＢ経由で、データを読み出す方法が有利です。　
　
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