パソコンの特徴と不具合
pckihon これまで、 パソコン不具合時のデータ救出について、
◎多摩市にはパソコンの”何でも相談”とうたっている団体が複数存在しますが、対応が消極的であり、
◎製造メーカーのヘルプデスクやパソコン教室では、不具合時のデータ救出等の支援・指導はありませんので、
 多摩市では、周辺の市に比べて、積極的に対応できて来たとは言えませんでした。

 そこでボランティアがデータ救出を中心に努力して参ります。

 先ず、パソコンのハードとソフトによる構成や特徴、及び不具合の発生状況とデータ救出との関係などについて説明します。
データ救出は想定外のこと?時間等
 不具合パソコンからデータを救出する方法については、パソコンメーカーやOS作成者が予め提示した操作ではありません、
と言うか、データ救出は重要と分かっていても、複雑多岐に亘るので、操作方法を提示しなかったものと思われます。

 従って、試行錯誤が必要で、時間がかかるケースも有ります。

 特にハードディスク上のファイルシステムが壊れて、特別なソフトによる読み出しを行う場合には、何日も要する場合が有ります。

 なお、上述のデータ救出等に比べて、ソフトのインストールや設定では、パソコンメーカーやソフト作成者が予め想定した操作ですので、標準的時間近くで可能です。
その他
 先ずは、多摩市の多くの人に、パソコン不具合時、高い比率でデータ救出が可能であり、諦める必要のない事を知っていただきたいと考えています。

 また、重要なデータが大変!とばかりに、一般のデータ復旧会社に電話すると、通常、安くても5万円であり、20万円位までは直ぐに請求されます。

 パソコン不具合でデータ救出が必要な時は、先ずは、ご相談下さい。

パソコントラブル何でも相談

  ヴィータ7階で11月からスタートしたボランティアセンターの、データ救出等を中心に
トラブル何でも相談を開始しました。 

相談  パソコンが動作しなくなっても、 かなりの比率で、パソコン内の、写真、文書やメール等のデータの読み出しが可能です。

 パソコン不動作の原因としては、ソフトのトラブルが何割か有り、またハードディスク故障を中心としたハード故障が有ります。                  

 ただ、何もしないで、パソコンの初期化や修理を行うとデータは消滅します。
                 
 また、多摩市の一部の人達が、何とか安く読み出せないかと、多摩市内でボランティア的に支援する団体等を探す人もいますが、見つかりません。
 ネットで調べると、多数の業者が見つかりますが、一般にたいへん高価です。

 周辺の市に比べて、パソコン不具合時の、低廉なデータ救出体制が殆ど見られない多摩市のようですので、私達ボランティアで、データ救出は比較的簡単であることを広く認識してもらう活動を優先的に進め、私達ボランティアが受付にいる時は、知っている範囲で、何でも相談に応じます。
  
 一般に、パソコン関係で、次のような領域で、操作方法がよくは分からないからマスターしたいとか、トラブルで使えなくなったので修復したいとか、非常に多数の要望事項が存在します。
 ①ワード、エクセルなどオフィス系機能の使いこなし
 ②メール、インターネットウエブサイト
 ③カメラ、ボイスレコーダーや携帯等からの写真、ボイス、動画などの取り込み
 ④プリンターや無線LAN等外部機器との接続
 ⑤セキュリティソフト
 ⑥音楽、画像、動画の編集
 ⑦CD,DVD,BDの製作
 ⑧iPODやituneの操作
 ⑨スマホやゲーム機の接続
 ⑩ホームページ作成、PR文書の印刷、名詞印刷
 ⑪便利なアプリケーションソフトのインストール
 ⑫OSのグレードアップ

私達が詳しく相談に乗れる範囲

 パソコン不具合時のデータ救出方法を始め、
パソコンのOS等のリカバリー、インストール、グレードアップ、ワードなどオフイス関係、セキュリティソフト、メール、ホームページ作成の範囲のあまり専門的でないレベル位でしょうか。
自己研鑽 
 ご自身で、今後、インターネットで調べて対応する方法とか、今後に何かヒントとなるような対応をしたいと考えています。 


                             NPO夢マネージメント社
2019年 5月
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05/10 Fri  パソコントラブル相談・データ救出
   10時30分~12時00分及び13時00分~14時30分
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05/13 Mon  
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05/17 Fri  パソコントラブル相談・データ救出
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